アフターサービス

弊社では、お客様に対し以下の5条に基づいたアフターサービスを行っております。
お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

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第1条(弊社アフターサービス)

弊社(有限会社ホームビルダー)「以下弊社という」はお客様に対し、本アフターサービスを行います。

第2条(アフターサービス期間)

アフターサービス期間は、「アフターサービス事項」の不具合発生箇所毎に記載された期間が経過したときに終了致します。

第3条(アフターサービス適応)

お客様がアフターサービスに該当する現象「以下アフターサービス対象現象」が発生した場合は、すみやかに弊社に通知するものとします。弊社は通知された事項に対し、その補修の責を負います。

第4条(具体的認定および補修方法等)

不具合が本アフターサービス基準に該当するか否かの具体的認定および修繕方法は、弊社が現地調査(目視を基本とする比較的簡易な調査)により専門的、経済的見地から総合的に判断、決定、実地するものとします。

第5条(補修内容)

1、補修とは、建物引渡時の設計、仕様、材質等に従って性能又は機能を現状あるいは事実上支障のない状態まで回復するための補修、取替えの工事をいいます。
2、前項の工事の対象には、アフターサービス対象現象の原因となった不具合発生箇所のほか、アフターサービス対象現象により建物に生じた被害部分を含みます。(ただし、二次災害は除きます。(家具・調度品など)
3、前2項の規定にかかわらず、建物の部品、設備などのモデルチェンジ。技術改良、その他の理由によりアフターサービス対象現象の発生前と同様の補修ができない場合は、同等の別部品による補修・取替えによりこれに代えることができるものとします。